正益建材企業有限公司

常見問題

Faq 常見問題

木製門組

1.
   木料均為純天然實木,其特性會有自然木紋與陰陽色屬自然現象無法克服,下單製作後,不接受以年輪.木紋深淺、陰陽色為由退貨
   ,無法接受者請改挑空心門,不接受以此為瑕疵作無理要求改善,訂購方不得異議

2.
   木料紋路有順紋與逆紋參差其中,製作時無法拋磨到完全平滑亦無法克服,訂購方不得異議【 極度高品質標準要求者,請選擇其他材質或另請高明 】

3.
   a)實木門片訂做天數約為 14-21 個工作天(不含週末例假日)

   b)實木門框訂做天數約為 7-12 個工作天(不含週末例假日)

   c)機製門片訂做天數約為 30-40 個工作天(不含週末例假日)

   d)空心門片訂做天數約為 3-7 個工作天(不含週末例假日)

 

產品完成後,門市小姐或運送人員會事先連絡安排送貨,若當下時間無法開門接應,可以另約時間安排,故請保持個人笑容勿亂發脾氣

 

4.
   無論何種材質門組,若要看文公字,請特別注意是看 【 門框實內出入口,非包外淨寬尺寸


5.
   實木與空心門片經丈量後,到現場安裝時仍需微刨調整,故門邊四周無油漆亦不附油漆與貼皮收尾 (門邊油漆需自行另請油漆師傅做善後處理)
   ,安裝時請事先自行將安裝位置周遭環境與傢俱打包,以防粉塵弄髒(本公司無提供此服務)

6.
   機製門片經丈量後,因門邊已事先油漆好,故現場安裝後門縫會較大,若無法接受者請挑其他門片,安裝時請事先自行將安裝位置周遭環境與傢俱打包
   ,以防粉塵弄髒(本公司無提供此服務)

7.
   實木門框為原木色無附帶油漆(需自行另請油漆師傅上漆)

8.
   a)門框施工安裝時皆有校正水平,若因泥作師傅填補崁縫不當或因現場人員進出撞擊導致造成門框大小頭,本公司不負後續任何責任,另日後門片安裝費工
      與修改需另視情況酌收費用,訂購方不得異議

   b)更換舊門片時若因現場舊門框變形、扭曲、傾斜、前後腳,而造成安裝門片後產生開關門會有門片見光、大小縫隙不密合、彈性、自動關門,以上現象
      非本公司造成故無法克服,如要求與新製作門片相同品質,本公司則不承接

   c)舊門框更換新門片,門片顏色僅以最接近顏色製作,無法100%與舊門框相同並會有色差,訂購方不得異議

9.
   如欲安裝拉門,現場牆壁若不平整或無補強(不分新作牆或舊有牆),安裝後易產生門邊縫細大小縫,此狀況非門片可調整修飾,不接受以此為瑕疵作無理要求改善

10.
   門片(組)五金配件若要自行選購,需注意門片厚度,以避免無法安裝

11.
   自行選購電子鎖者,本公司不附帶門框挖孔服務與後續責任,需由電子鎖業者開孔安裝與教學設定

12.
   門片(組)安裝完成後,後續垃圾不做清運處理,舊門片(組)不做回收服務。(請自行打電話請當區環保局收,或打1999市民專線)

13.
   實木門片(框)出貨後,於現場經人為碰撞損傷而非本公司運送過程造成損傷,本公司不負連帶責任

14.
   因應當今實木門片(框)木料已今非昔比,木料品質一年比一年差,故皆會因天然氣候造成龜裂與自然因素產生蟲蛀,此狀況無法解決與克服
   ,如產生前述狀況,除後續維修需收取維修費用,本公司亦不接受其他無理之理由要求退貨
【 極度高品質標準要求者,請選擇其他材質或另請高明 】
15.
   門片(組)顏色與圖片若有差異,以實品.色板為準,訂購方不得異議

16.
   本公司僅為門窗建材公司,非宅修、建設、營造、設計...等公司,故不接受以一紙門窗圖(平面圖)要求本公司做價設計

17.
   提醒您若非建設、營造…等公司之自行發包者(如設計公司、個人),經報價下訂安裝後,日後現場有任何問題,本公司絕對不接受以自身不知道
   、不清楚、不懂或是本身非建築相關產業者而不了解為由,無理要求本公司退貨與做任何非本公司之施作範圍或善後
18.
   如為D.I.Y安裝者,請自行丈量尺寸,請勿直接將舊門載來,本公司因彼此責任釐清問題,故不提供丈量服務
19.
   本公司僅為門窗建材公司,非宅修、建設、營造、設計...等公司,故不接受以一紙門窗圖(平面圖)要求本公司估價設計

 

以上任何材質之門組,待門框安裝後,門片都需等現場地板完成,電話連絡告知本公司後,本公司才行安排丈量,若地板無變動者,
需事先於報價或丈量時主動告知,若無告知者造成日後工程延宕、罰款,本公司不負後續任何相關責任,訂購方不得異議

以上門組一經出貨安裝後,於現場因人為碰撞而非本公司運送過程造成損傷,補漆會有明顯色差,本公司不負後續任何責任,訂購方不得異議

本公司保有所有產品最終解釋權與製作權,若無詳略者,本公司視同放棄自身權益,訂購方不得異議